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售中服務

售中服務

  • 分類:服務中心
  • 發布時間:2020-12-28 18:24:29
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概要:
概要:
詳情
  售中服務的目標是為客戶提供性能價格比最優的解決方案。針對客戶的售中服務,主要體現為銷售過程管理和銷售管理,銷售過程是以銷售機會為主線,圍繞著銷售機會的產生、銷售機會的銷售控制和跟蹤、合同簽定、價值交付等一個完整銷售周期而展開的,是既滿足客戶購買商品欲望的服務行為,又是不斷滿足客戶心理需要的服務行為。
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  優秀的售中服務將為客戶提供了享受感,從而可以增強客戶的購買決策,融洽而自然的銷售服務還可以有效地消除客戶與企業銷售、市場和客戶關懷人員之間的隔閡,在買賣雙方之間形成一種相互信任的氣氛。銷售、市場和客戶關懷人員的服務質量是決定客戶是否購買的重要因素,因此對于售中服務來說,提高服務質量尤為重要。

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